Muss ich für die Dienstleistungen von ffdB bezahlen?

Nein, die Angebote von ffdB werden zu den Originalbankkonditionen der Produktanbieter an die Kunden weitergegeben.

Bietet ffdB Beratungsleistungen an?

Ja natürlich! ffdB bemüht sich, die für die Kunden günstigsten Produkte auf dem Finanzdienstleistungsmarkt online zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus können Sie ffdB Fragen zu dem Finanzdienstleistungsspektrum per E-Mail oder per Telefon übermitteln.

Ist ffdB daran interessiert, die Meinung von Kunden zu kennen?

Dies ist für ffdB von besonderer Bedeutung.
Wenn der Kunde das Feedback-Formular ausfüllt, nimmt er automatisch an der monatlichen Verlosung teil.

Wann bekomme ich den Neukundenbonus?

Sie erhalten den Neukundenbonus, wenn Sie als Neukunde eines unserer Produkte bei unseren Partnern abschließen. Nach Eingang der Abschlussbestätigung überweisen wir Ihnen den Bonus auf Ihr Konto.

Was passiert mit meiner Kundenstimme?

Die Kundenstimme wird nur mit Erlaubnis des Kunden auf der Seite der ffdB veröffentlicht. Er gibt seine Erlaubnis in einem Auswahlfeld im Feedback-Formular. Die Namen und Herkunft der Kunden werden nicht veröffentlicht.

nach oben

Wie hoch kann ich mein Konto überziehen?

Ein Überziehungskredit wird Ihnen auf Anfrage bis zu 3 Nettogehältern zu günstigen Konditionen zur Verfügung gestellt.

nach oben

Wie kann ich Bargeld kostenlos erhalten?

Sie können mit Ihrer Visa-Card an allen visafähigen Automaten weltweit kostenlos Bargeld abheben.

Bis zu welcher Höhe kann ich Bargeld abheben?

Das Tageslimit beträgt 1.000 €. Die Verfügungen sind pro Monat auf den Verfügungsrahmen begrenzt. (Verfügungsrahmen = Limit gem. Kontoauszug plus Visa-Card-Guthaben)

nach oben

Es ist wirklich unglaublich aber wahr!
Mit der Visacard des DKB-Cash-Kontos können Sie weltweit an allen visafähigen
Geldausgabeautomaten Bargeld abheben. Diese Einmaligkeit unterstreicht die Ausnahmestellung dieses Kostenlosen Girokontos.

Welche Vorteile bringt mir das Visa-Guthabenkonto?

Das Konto dient den mit der Visa-Card getätigten Umsätzen, kann aber gleichzeitig als das ideale "Sparkonto" eingesetzt werden. Das Konto ist mit einer deutlich besseren Verzinsung als marktüblich ausgestattet und das Geld steht täglich zur freien Verfügung.

Wie kann ich Umsätze und Kontostand erfahren?

Kontostand und Umsätze können Sie im Internet einsehen. Außerdem erhalten Sie einmal monatlich eine Kreditabrechnung ins elektronische Postfach gestellt.

nach oben

Wann und wie erhalte ich meine Kontoauszüge?

Sie haben täglich 24h die Möglichkeit, die Kontostände und Umsätze online abzufragen. Darüber hinaus wird Ihnen monatlich am 5. oder am folgenden Werktag der Kontoauszug für den Vormonat online in Ihrem elektronischen Postfach zur Verfügung gestellt.

Wie verhält es sich mit dem Visa-Card-Kontoauszug?

Der Auszug wird Ihnen am 22. eines Monats oder dem folgenden Werktag im elektronischen Postfach angezeigt.

nach oben

Wie kann ich ein DKB-Cash-Konto eröffnen?

Klicken Sie Girokonto an und gehen Sie auf der Seite auf Konto eröffnen. Füllen Sie unser Formular aus und Sie werden direkt auf die DKB-Webseite weitergeleitet.
Füllen Sie dort die Formulare aus und klicken auf absenden. Nach einigenTagen erhalten Sie dann Ihre Unterlagen von der DKB übersandt.
Sie müssen jetzt nur noch die Unterlagen mit dem beigefügten Post-Ident-Formular unter Vorlage Ihres Personalausweises bei der nächsten Poststelle abgeben.
Einige Tage später erhalten Sie Ihre neue Kontonummer und die Karten und Sicherheitsnummern werden Ihnen mit getrennter Post direkt von der DKB zugeleitet.



.

Wie erhalte ich meine Unterlagen?

Sie erhalten Ihre Kontonummer mit der Kontoeröffnungsbestätigung gemeinsam mit dem Post-Ident-Formular. Sobald Sie sich bei einer Poststelle legitimiert haben, erhalten Sie die Pin- und Tannummern aus Sicherheitsgründen mit getrennter Post.

Ab wann kann ich das neue Konto nutzen und was mache ich mit dem alten?

Das neue Konto können Sie nach Erhalt der Kontonummer sofort nutzen. Es empfiehlt sich, das alte Konto noch 1 oder 2 Monate mitlaufen zu lassen, bis sichergestellt ist, dass bestehende Lastschriften, Daueraufträge oder auch erwartete Gutschriften auf das neue Konto umgestellt sind.

nach oben

Wie funktioniert das Internet-Banking?

Sie können das Internet-Banking mit dem DKB-Cash-Konto sowohl über die DKB-Homepage als auch über eine Finanzsoftware wie zum Beispiel Star-Money oder Quicken nutzen. (Nähere Hinweise zum Einsatz einer Finanzsoftware finden Sie dann auf den DKB-Seiten)

Wie kann ich meine Überweisung ausführen?

Der Überweisungsträger steht unter "Zahlungsverkehr" zur Verfügung und kann dort online ausgefüllt werden. Die Überweisung muss am Schluss mit einer TAN-Nummer aus der TAN-Liste bestätigt werden.

Wie kann ich meine Daueraufträge verwalten?

Sie können online sowohl neue Daueraufträge anlegen, bestehende verändern oder auch löschen. Alles muss zum Schluss mit einer aktuellen TAN-Nummer bestätigt werden.

nach oben

Wie kann ich einen Freistellungsauftrag stellen?

Drucken Sie sich einfach das Formular unter DKB "Anträge und Änderungen" aus, füllen Sie es bitte aus und senden es unterschrieben an die DKB.

nach oben

Ist die DKB dem Einlagensicherungsfonds angschlossen?

Die DKB ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes öffentlicher Banken angeschlossen. Gesichert sind die Einlagen von Nichtkreditinstituten. Hierzu zählen insbesondere die Sicht- und Termineinlagen, wozu auch Einlagen auf dem DKB-Cash- als auch dem DKB-Visa-Card-Guthabenkonto zählen. Diese Kundeneinlagen sind zu 100% gesichert.

nach oben

Wie kann ich feststellen ob und für wieviel ich kredittauglich bin?

Der Kunde kann auf der ffdB-Seite bei der SWK-Bank völlig unverbindlich und kostenfrei einen "Probeantrag" stellen. Innerhalb von Sekunden erfährt der Kunde ob und wieviel Kredit genehmigt ist. Gleichzeitig kann der Kunde feststellen zu welchem Zinssatz und mit welcher monatlichen Belastung er zu rechnen hat.

nach oben

Wann sollte man eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Eigentlich immer! Jeder hat als Reisender enge Verwandte oder gar Mitreisende, denen vor Reiseantritt etwas widerfahren könnte, dass zum Abbruch der Reise führen kann.

Wer reguliert die Versicherungsansprüche im Schadensfall?

Die Würzburger Versicherung bestätigt nach Abschluss der Versicherung sofort per E-Mail. Anschließend erhält der Kunde von der Würzburger noch eine schriftliche Bestätigung per Post, auf der auch die Versicherungs-Nummer vermerkt ist. Mit dieser Nummer kann der Kunde einen Leistungsanspruch direkt online bei der Versicherung anmelden.

nach oben